Административные процедуры

На закладке определяется перечень административных процедур, которые исполняют должностные лица в ходе предоставления услуги (исполнения функции), а также заполняются основные сведения об этих административных процедурах.

Формирование сведений об административных процедурах (действиях), входящим в состав административного регламента предоставления услуги (исполнения функции) происходит в соответствии с ПРИЛОЖЕНИЕМ 9 к Методическим рекомендациям.

1.            Наименование

Определение: наименование административной процедуры, осуществляемой в рамках предоставления услуги (исполнения функции).

Соответствие АР: Соответствует разделу «III Состав, последовательность, сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме», где каждый подраздел соответствует описанию административных процедур.

Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур при предоставлении государственной услуги:

[5]:

п. 22.1. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

п. 22.1.1. Прием (получение) заявления и документов (информации), необходимых для предоставления государственной услуги.

п. 22.1.2. Регистрация заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

п. 22.1.3. Обработка и предварительное рассмотрение документов (информации), необходимых для предоставления государственной услуги;

п. 22.1.4. Формирование и направление межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении государственной услуги;

п. 22.1.5. Формирование результата предоставления государственной услуги;

п. 22.1.6. Выдача заявителю документов, подтверждающих предоставление государственной услуги (отказ в предоставлении государственной услуги).

п. 22.2. Блок-схема предоставления государственной услуги приведена в приложении № 3 к Административному регламенту.

Пример:

Административные процедуры:

-        Наименование: Прием (получение) заявления и документов (информации), необходимых для предоставления государственной услуги.

-        Наименование: Регистрация заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

-        Наименование: Обработка и предварительное рассмотрение документов (информации), необходимых для предоставления государственной услуги.

-        Наименование: Формирование и направление межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении государственной услуги.

-        Наименование: Выдача заявителю документов, подтверждающих предоставление государственной услуги (отказ в предоставлении государственной услуги).

 

 

Примечание для функций: Соответствует разделу «III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения», где каждый подраздел соответствует описанию административных процедур.

 

Для каждой административной процедуры вводятся сведения в перечисленных ниже блоках.

2.            Блок «Сведения об административной процедуре»

Признак «Используется для межведомственного взаимодействия»

Определение: указывается в случае, если процедура описывает межведомственное взаимодействие.

Основания для начала

Определение: описание оснований для начала административной процедуры.

Результат

Определение: описание полученного результата по завершению административной процедуры.

Порядок передачи результата оказания

Определение: описание порядка передачи результата по завершению административной процедуры.

Комментарий

Определение: описание или дополнение к приведенным выше сведениям об административной процедуре.

Соответствие АР:   Соответствует разделу «Состав, последовательность, сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме», где каждый подраздел соответствует административной процедуре. В качестве примера рассмотрим подраздел «Прием (получение) заявления и документов (информации), необходимых для предоставления государственной услуги»

[5]:

п. 22.3. Прием (получение) заявления и документов (информации), необходимых для предоставления государственной услуги.

п. 22.3.1. Основанием для начала выполнения административной процедуры является подача заявления заявителем:

а) в Министерство:

посредством личного обращения заявителя в канцелярию,

посредством почтового отправления,

в электронной форме посредством технических средств Единого портала государственных и муниципальных услуг или Портала государственных и муниципальных услуг Московской области.

п. 22.3.2. Должностным лицом, ответственным за выполнение административной процедуры, является специалист канцелярии Министерства, ответственный за прием документов.

п. 22.3.3. При поступлении заявления и прилагаемых к нему документов посредством личного обращения заявителя в Министерство, гражданский служащий Управления туризма Министерства (далее – специалист Министерства, ответственный за предоставление государственной услуги) и (или) специалист канцелярии Министерства, осуществляет следующую последовательность действий:

1)      устанавливает предмет обращения;

2)      проверяет наличие документа, удостоверяющего права (полномочия) представителя заявителя (в случае, если с запросом обращается представитель заявителя);

3)      изготавливает копии документов с оригиналов документов (при необходимости) и осуществляет сверку копий представленных документов с их оригиналами,

4)      проверяет запрос и комплектность прилагаемых к нему документов на соответствие перечню документов, предусмотренных пунктом 12 Административного регламента;

5)      проверяет заявление и прилагаемые к нему документы на наличие подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений, серьезных повреждений, не позволяющих однозначно истолковать их содержание;

6)      осуществляет прием заявления и документов по описи, которая содержит полный перечень документов, представленных заявителем, а при наличии выявленных недостатков - их описание;

7)      делает копию описи и вручает ее заявителю с отметкой о дате приема запроса и документов.

п. 22.3.4. Максимальное время приема заявления и прилагаемых к нему документов при личном обращении заявителя не превышает 15 минут.

п. 22.3.5. При отсутствии у заявителя, обратившегося лично, заполненного заявления или неправильном его заполнении, специалист Министерства, ответственный за предоставление государственной услуги либо специалист канцелярии Министерства, ответственный за прием и регистрацию документов, консультирует заявителя по вопросам заполнения заявления.

п. 22.3.6. При поступлении заявления и прилагаемых к нему документов в Министерство посредством почтового отправления специалист канцелярии Министерства, ответственный за прием заявлений и документов, осуществляет действия согласно подпункту 22.3.3 Административного регламента, кроме действий, предусмотренных подпунктом 2 подпункта 22.3.3 Административного регламента.

Опись направляется заявителю заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении в течение 2 рабочих дней с даты получения заявления и прилагаемых к нему документов.

п. 22.3.7. В случае поступления заявления о предоставлении государственной услуги и прилагаемых к нему документов (при наличии) в электронной форме посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг или Портала государственных и муниципальных услуг Московской области специалист канцелярии Министерства, ответственный за прием документов, осуществляет следующую последовательность действий:

1)      просматривает электронные образы заявления о предоставлении государственной услуги и прилагаемых к нему документов;

2)      осуществляет контроль полученных электронных образов заявления и прилагаемых к нему документов на предмет целостности;

3)      фиксирует дату получения заявления о предоставлении государственной услуги и прилагаемых к нему документов;

4)      в случае, если заявление на предоставление государственной услуги и документы, представленные в электронной форме, не заверены электронной подписью в соответствии с действующим законодательством, направляет заявителю через личный кабинет уведомление о необходимости представить заявление о предоставлении государственной услуги и документы, подписанные электронной подписью и представить в Министерство подлинники документов (копии, заверенные в установленном порядке), указанных в пункте 12 Административного регламента, в срок, не превышающий 3 календарных дней с даты получения заявления о предоставлении государственной услуги и прилагаемых к нему документов (при наличии) в электронной форме;

5)      в случае, если заявление о предоставлении государственной услуги и документы в электронной форме подписаны электронной подписью в соответствии с действующим законодательством, направляет заявителю через личный кабинет уведомление о получении заявления о предоставлении государственной услуги и прилагаемых к нему документов;

п. 22.3.8. Максимальный срок осуществления административной процедуры не может превышать 1 календарный день с момента поступления запроса в Министерство.

п. 22.3.9. Результатом исполнения административной процедуры по приему заявления и прилагаемых к нему документов, необходимых для предоставления государственной услуги, является:

1)      в Министерстве - передача заявления и прилагаемых к нему документов специалисту канцелярии Министерства, ответственному за регистрацию поступившего заявления на предоставление государственной услуги;

п. 22.3.10. Способом фиксации результата исполнения административной процедуры является опись принятых у заявителя документов или уведомление о принятии заявления о предоставлении государственной услуги и прилагаемых документов.

 

Пример:

Административная процедура: Прием (получение) заявления и документов (информации), необходимых для предоставления государственной услуги.

признак Используется для межведомственного взаимодействия – нет флага

Основания для начала: Основанием для начала выполнения административной процедуры является подача заявления заявителем:

а) в Министерство:

посредством личного обращения заявителя в канцелярию,

посредством почтового отправления,

в электронной форме посредством технических средств Единого портала государственных и муниципальных услуг или Портала государственных и муниципальных услуг Московской области

Результат: Результатом исполнения административной процедуры по приему заявления и прилагаемых к нему документов, необходимых для предоставления государственной услуги, является:

1)      в Министерстве - передача заявления и прилагаемых к нему документов специалисту канцелярии Министерства, ответственному за регистрацию поступившего заявления на предоставление государственной услуги

Порядок передачи результата оказания: Способом фиксации результата исполнения административной процедуры является опись принятых у заявителя документов или уведомление о принятии заявления о предоставлении государственной услуги и прилагаемых документов.

Комментарий: отсутствует.

Примечание для функций: Соответствует разделу «III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения», где каждый подраздел соответствует описанию административных процедур.

3.            Блок «Критерии принятия решения для административной процедуры»

Критерии принятия решений для административной процедуры выбираются из списка критериев принятия решений для самой услуги.

Соответствие АР:  Соответствует разделу «III. Состав, последовательность, сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме» подразделу «Прием (получение) заявления и документов (информации), необходимых для предоставления государственной услуги»

[5]:

п. 22.3.3. При поступлении заявления и прилагаемых к нему документов посредством личного обращения заявителя в Министерство, гражданский служащий Управления туризма Министерства (далее – специалист Министерства, ответственный за предоставление государственной услуги) и (или) специалист канцелярии Министерства, осуществляет следующую последовательность действий:

1)      устанавливает предмет обращения;

2)      проверяет наличие документа, удостоверяющего права (полномочия) представителя заявителя (в случае, если с запросом обращается представитель заявителя);

3)      изготавливает копии документов с оригиналов документов (при необходимости) и осуществляет сверку копий представленных документов с их оригиналами,

4)      проверяет запрос и комплектность прилагаемых к нему документов на соответствие перечню документов, предусмотренных пунктом 12 Административного регламента;

5)      проверяет заявление и прилагаемые к нему документы на наличие подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений, серьезных повреждений, не позволяющих однозначно истолковать их содержание;

6)      осуществляет прием заявления и документов по описи, которая содержит полный перечень документов, представленных заявителем, а при наличии выявленных недостатков - их описание;

7)      делает копию описи и вручает ее заявителю с отметкой о дате приема запроса и документов.

Пример:

Выбраны следующие критерии из списка:

1)      предмет обращения соответствует данной услуге;

2)      наличие документа, удостоверяющего права (полномочия) представителя заявителя (в случае, если с запросом обращается представитель заявителя);

3)      запрос и комплектность прилагаемых к нему документов соответствует перечню документов, предусмотренных пунктом 12 Административного регламента;

4)      проверка заявления и прилагаемые к нему документы на наличие подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений, серьезных повреждений, не позволяющих однозначно истолковать их содержание.

Примечание для функций: Соответствует разделу «III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения», где каждый подраздел соответствует описанию административных процедур.

4.            Блок «Административные действия»

Административное действие - предусмотренное административным регламентом действие должностного лица в рамках исполнения административной процедуры, описываемое как единый завершенный шаг должностного лица для достижения промежуточной цели, из которых складывается описание рабочего процесса административной процедуры.

Формирование сведений об административных действиях, входящим в состав административного регламента предоставления услуги (исполнения функции) происходит в соответствии с настоящими Методическими рекомендациями.

Наименование

Определение: наименование административного действия.

Описание

Определение: описание административного действия.

Максимальный срок выполнения

Определение: максимально разрешенный по административному регламенту срок выполнения административного действия.

Ответственное должностное лицо

Определение: указывается должностное лицо, выполняющее данное адмитистративное действие.

признак Является взаимодействием заявителя с должностными лицами

Определение: признак, указывающий на взаимодействие заявителя с должностными лицами при выполнении данного административного действия.

Соответствие АР: Соответствует разделу «III Состав, последовательность, сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме», где каждый подраздел соответствует административной процедуре. В качестве примера рассмотрим подраздел «Прием (получение) заявления и документов (информации), необходимых для предоставления государственной услуги»

[5]:

п. 22.3.1. Основанием для начала выполнения административной процедуры является подача заявления заявителем:

а) в Министерство:

посредством личного обращения заявителя в канцелярию,

посредством почтового отправления,

в электронной форме посредством технических средств Единого портала государственных и муниципальных услуг или Портала государственных и муниципальных услуг Московской области.

п. 22.3.2. Должностным лицом, ответственным за выполнение административной процедуры, является специалист канцелярии Министерства, ответственный за прием документов.

п. 22.3.3. При поступлении заявления и прилагаемых к нему документов посредством личного обращения заявителя в Министерство, гражданский служащий Управления туризма Министерства (далее – специалист Министерства, ответственный за предоставление государственной услуги) и (или) специалист канцелярии Министерства, осуществляет следующую последовательность действий:

1)      устанавливает предмет обращения;

2)      проверяет наличие документа, удостоверяющего права (полномочия) представителя заявителя (в случае, если с запросом обращается представитель заявителя);

3)      изготавливает копии документов с оригиналов документов (при необходимости) и осуществляет сверку копий представленных документов с их оригиналами,

4)      проверяет запрос и комплектность прилагаемых к нему документов на соответствие перечню документов, предусмотренных пунктом 12 Административного регламента;

5)      проверяет заявление и прилагаемые к нему документы на наличие подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений, серьезных повреждений, не позволяющих однозначно истолковать их содержание;

6)      осуществляет прием заявления и документов по описи, которая содержит полный перечень документов, представленных заявителем, а при наличии выявленных недостатков - их описание;

7)      делает копию описи и вручает ее заявителю с отметкой о дате приема запроса и документов.

п. 22.3.4. Максимальное время приема заявления и прилагаемых к нему документов при личном обращении заявителя не превышает 15 минут.

п. 22.3.5. При отсутствии у заявителя, обратившегося лично, заполненного заявления или неправильном его заполнении, специалист Министерства, ответственный за предоставление государственной услуги либо специалист канцелярии Министерства, ответственный за прием и регистрацию документов, консультирует заявителя по вопросам заполнения заявления.

п. 22.3.6. При поступлении заявления и прилагаемых к нему документов в Министерство посредством почтового отправления специалист канцелярии Министерства, ответственный за прием заявлений и документов, осуществляет действия согласно подпункту 22.3.3 Административного регламента, кроме действий, предусмотренных подпунктом 2 подпункта 22.3.3 Административного регламента.

Опись направляется заявителю заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении в течение 2 рабочих дней с даты получения заявления и прилагаемых к нему документов.

п. 22.3.7. В случае поступления заявления о предоставлении государственной услуги и прилагаемых к нему документов (при наличии) в электронной форме посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг или Портала государственных и муниципальных услуг Московской области специалист канцелярии Министерства, ответственный за прием документов, осуществляет следующую последовательность действий:

1)      просматривает электронные образы заявления о предоставлении государственной услуги и прилагаемых к нему документов;

2)      осуществляет контроль полученных электронных образов заявления и прилагаемых к нему документов на предмет целостности;

3)      фиксирует дату получения заявления о предоставлении государственной услуги и прилагаемых к нему документов;

4)      в случае, если заявление на предоставление государственной услуги и документы, представленные в электронной форме, не заверены электронной подписью в соответствии с действующим законодательством, направляет заявителю через личный кабинет уведомление о необходимости представить заявление о предоставлении государственной услуги и документы, подписанные электронной подписью и представить в Министерство подлинники документов (копии, заверенные в установленном порядке), указанных в пункте 12 Административного регламента, в срок, не превышающий 3 календарных дней с даты получения заявления о предоставлении государственной услуги и прилагаемых к нему документов (при наличии) в электронной форме;

5)      в случае, если заявление о предоставлении государственной услуги и документы в электронной форме подписаны электронной подписью в соответствии с действующим законодательством, направляет заявителю через личный кабинет уведомление о получении заявления о предоставлении государственной услуги и прилагаемых к нему документов;

п. 22.3.8. Максимальный срок осуществления административной процедуры не может превышать 1 календарный день с момента поступления запроса в Министерство.

п. 22.3.9. Результатом исполнения административной процедуры по приему заявления и прилагаемых к нему документов, необходимых для предоставления государственной услуги, является:

1)      в Министерстве - передача заявления и прилагаемых к нему документов специалисту канцелярии Министерства, ответственному за регистрацию поступившего заявления на предоставление государственной услуги;

п. 22.3.10. Способом фиксации результата исполнения административной процедуры является опись принятых у заявителя документов или уведомление о принятии заявления о предоставлении государственной услуги и прилагаемых документов.

 

Пример:

Административная процедура: Прием (получение) заявления и документов (информации), необходимых для предоставления государственной услуги.

Административные действия:

Административное действие 1.

Наименование: Прием (получение) заявления и документов (информации), переданных в Министерство посредством личного обращения заявителя в канцелярию.

Описание: При поступлении заявления и прилагаемых к нему документов посредством личного обращения заявителя в Министерство, гражданский служащий Управления туризма Министерства (далее – специалист Министерства, ответственный за предоставление государственной услуги) и (или) специалист канцелярии Министерства, осуществляет следующую последовательность действий:

1)      устанавливает предмет обращения;

2)      проверяет наличие документа, удостоверяющего права (полномочия) представителя заявителя (в случае, если с запросом обращается представитель заявителя);

3)      изготавливает копии документов с оригиналов документов (при необходимости) и осуществляет сверку копий представленных документов с их оригиналами,

4)      проверяет запрос и комплектность прилагаемых к нему документов на соответствие перечню документов, предусмотренных пунктом 12 Административного регламента;

5)      проверяет заявление и прилагаемые к нему документы на наличие подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений, серьезных повреждений, не позволяющих однозначно истолковать их содержание;

6)      осуществляет прием заявления и документов по описи, которая содержит полный перечень документов, представленных заявителем, а при наличии выявленных недостатков - их описание;

7)      делает копию описи и вручает ее заявителю с отметкой о дате приема запроса и документов.

При отсутствии у заявителя, обратившегося лично, заполненного заявления или неправильном его заполнении, специалист Министерства, ответственный за предоставление государственной услуги либо специалист канцелярии Министерства, ответственный за прием и регистрацию документов, консультирует заявителя по вопросам заполнения заявления.

Максимальное время выполнения: 15 мин

Ответственное должностное лицо: Должностным лицом, ответственным за выполнение административной процедуры, является специалист канцелярии Министерства, ответственный за прием документов.

 

Административное действие 2.

Наименование: Прием (получение) заявления и документов (информации), переданных в Министерство посредством почтового отправления.

Описание: При поступлении заявления и прилагаемых к нему документов специалист канцелярии Министерства, осуществляет следующую последовательность действий:

1)      устанавливает предмет обращения;

2)      изготавливает копии документов с оригиналов документов (при необходимости) и осуществляет сверку копий представленных документов с их оригиналами,

3)      проверяет запрос и комплектность прилагаемых к нему документов на соответствие перечню документов, предусмотренных пунктом 12 Административного регламента;

4)      проверяет заявление и прилагаемые к нему документы на наличие подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений, серьезных повреждений, не позволяющих однозначно истолковать их содержание;

5)      осуществляет прием заявления и документов по описи, которая содержит полный перечень документов, представленных заявителем, а при наличии выявленных недостатков - их описание;

6)      делает копию описи и вручает ее заявителю с отметкой о дате приема запроса и документов.

Максимальное время выполнения: 2 рабочих дня

Ответственное должностное лицо: Должностным лицом, ответственным за выполнение административной процедуры, является специалист канцелярии Министерства, ответственный за прием документов.

 

 

Административное действие 3.

Наименование: Прием (получение) заявления и документов (информации), переданных в Министерство в электронной форме посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг или Портала государственных и муниципальных услуг Московской области.

Описание: При поступлении заявления и прилагаемых к нему документов специалист канцелярии Министерства, осуществляет следующую последовательность действий:

1)      просматривает электронные образы заявления о предоставлении государственной услуги и прилагаемых к нему документов;

2)      осуществляет контроль полученных электронных образов заявления и прилагаемых к нему документов на предмет целостности;

3)      фиксирует дату получения заявления о предоставлении государственной услуги и прилагаемых к нему документов;

4)      в случае, если заявление на предоставление государственной услуги и документы, представленные в электронной форме, не заверены электронной подписью в соответствии с действующим законодательством, направляет заявителю через личный кабинет уведомление о необходимости представить заявление о предоставлении государственной услуги и документы, подписанные электронной подписью и представить в Министерство подлинники документов (копии, заверенные в установленном порядке), указанных в пункте 12 Административного регламента, в срок, не превышающий 3 календарных дней с даты получения заявления о предоставлении государственной услуги и прилагаемых к нему документов (при наличии) в электронной форме;

5)      в случае, если заявление о предоставлении государственной услуги и документы в электронной форме подписаны электронной подписью в соответствии с действующим законодательством, направляет заявителю через личный кабинет уведомление о получении заявления о предоставлении государственной услуги и прилагаемых к нему документов;

Максимальное время выполнения: 1 календарный день

Ответственное должностное лицо: Должностным лицом, ответственным за выполнение административной процедуры, является специалист канцелярии Министерства, ответственный за прием документов.

 

Примечание для функций: Соответствует разделу «III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения», где каждый подраздел соответствует описанию административных процедур.

0 Вложения
1086 Просмотров
Среднее (0 Голоса)
Средний рейтинг 0.0 звезд из 5.
Комментарии
Пока нет комментариев. Будь первым.