Вебинар «Описание работы с системой оператора МФЦ»

Дата начала:

08.11.12

Дата окончания:

Нет

Длительность:

15:00 – 15:30 (Зависимость от часового пояса)

Тип:

Событие

Цикл вебинаров для представителей субъектов РФ, эксплуатирующих АИС МФЦ СПО. Вебинар 1. В данном вебинаре будет дано разъяснение общих принципов работы с системой, назначения главных пунктов меню. Будет описана работа оператора в случае интеграции АИС МФЦ СПО с электронной очередью. Также будет рассмотрена работа сотрудника МФЦ, ответственного за прием и выдачу документов. В рамках данного функционала будут подробно описаны процессы регистрации заявителей, регистрации обращений, формирования комплекта документов по конкретной услуге с учетом жизненной ситуации заявителя, которая может повлиять на порядок работы с заявителем согласно регламенту. Кроме того будут отображены процессы формирования печатных форм документов, работы с электронными образами документов, контроля полноты комплекта документов, процесс выдачи результата услуги заявителю, а также оказание консультационных услуг.

Посмотреть вебинар можно по ссылке